P2P Helpdesk

Der SCRIPT bietet in Abstimmung mit dem CGIE, den Schulen, den One2One iPad-
Koordinationsgruppen sowie den Lehrerinnen und Lehrern aller Sekundarstufe eine Peer-to-
Peer-Austausch- und Selbsthilfeumgebung an, die als P2P-Helpdesk ("Peer-to-Peer")
bezeichnet wird. Sie hat folgende Ziele:

• die Vernetzung zwischen den Schulen fördern und den Austausch bewährter
• Praktiken ermöglichen,
• erfahrenen Schulen, wenn sie es wünschen und wenn ihre Materialien für die
• Öffentlichkeit geeignet sind, die Möglichkeit geben, ihre Erfahrungen auf nationaler
• Ebene auszutauschen,
• auf andere Plattformen verweisen, wenn die gestellte Frage nicht beantwortet werden kann bzw. in den Zuständigkeitsbereich einer anderen Abteilung fällt.

Diese Plattform ist als Ergänzung zu den aktuellen öffentlichen Angeboten gedacht und
ersetzt diese in keiner Weise:

• offizielle Pressemitteilungen der Regierung (https://gouvernement.lu/fr.html), des
• Gesundheitsamtes (https://sante.public.lu/fr/index.php) und des Ministeriums für
• Bildung, Kinder und Jugend (http://www.men.public.lu/home/index.html )
• die zentrale technische Verwaltung des CGIE (info@helpdesk.lu),
• die von der Website www.schouldoheem.lu angebotenen Ressourcen (Kontaktformular auf der Website),
• die von den einzelnen Schulen für ihre eigenen Gemeinschaften geschaffenen Umgebungen.

In diesem P2P-Helpdesk finden Sie folgende Kanäle:

• Allgemein: Struktur, Ziele und Neuigkeiten zum P2P-Umfeld
• Microsoft O365 Apps: Erfahrungsaustausch über die pädagogische Nutzung von O365-Anwendungen
• IOS-Apps: Erfahrungsaustausch über die pädagogische Nutzung von IOSAnwendungen
• IT4T & Zuludesk (Jamf): Erfahrungsaustausch im Rahmen der Programme IT4T und Zuludesk (Jamf)
• Edumedia - durchdachte und relevante Integration der digitalen Medien
• Klassenraum-Management: Erfahrungsaustausch im Bereich des Remote-Klassenraum-Managements
• Anleitungen/Tutorials: Erfahrungsaustausch bei der Planung, Durchführung,
• Weitergabe und Moderation von Anleitungen / Tutorials innerhalb eines Kurses
• Videokonferenzen: Erfahrungsaustausch bei der Planung, Durchführung und Moderation von Videokonferenzen
• Bewertung: Erfahrungsaustausch bei der formativen und summativen
• Fernbeurteilung

Die verschiedenen Kanäle werden von einer Gruppe von Lehrerinnen und Lehrern
moderiert, die Experten in der pädagogischen Nutzung der aktuellen Technologien sind.
Dennoch ist jeder Lehrer, der die gestellten Fragen beantworten kann, eingeladen, seine
Erfahrungen zu teilen.